Versandinformationen & Retoure
WICHTIGE Grundinformation:
Auf Grund mehrfacher Rückmeldungen, möchten wir Ihnen mitteilen, dass sie beschädigte oder gar geöffnete Pakete bitte nicht annehmen und diese Verweigerung beim Fahrer des Paketdienstes quittieren. Dennoch angenommene Pakete können nicht reklamiert werden, da auch wir durch Ihre Annahme des Paketes keinerlei Grundlage für die Erstattung gegenüber des Paketdienstleisters haben!
Versand Inland:
Versandkosten innerhalb Deutschlands werden nach Warenvolumen direkt im Warenkorb unserer Online-Shops berechnet.
Die Standardlieferzeit für Lederprodukte beträgt 3-5 Werktage bei bezahltem Bestelleingang. Bei Zahlungsart „Vorkasse“ gilt der Tag des Zahlungseingangs.
Bei Hundeliege-Plätzen und Produkten im Bereich Home & Living beträgt die Standardlieferzeit 4-7 Tage bei bezahltem Bestelleingang. Bei Zahlungsart „Vorkasse“ gilt der Tag des Zahlungseingangs.
Insel-Zuschläge:
Bei Versendungen auf Inseln in Deutschland und im Ausland können Inselzuschläge anfallen. Aus diesem Grund bitten wir sie vorab um eine Anfrage zu den Zusatzkosten.
Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland:
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
In alle weiteren Länder liefern wir nur auf vorherige Anfrage per E-Mail an: info@maul-ledermanufaktur.de
Bei Lieferung in das außereuropäische Ausland oder Nicht-EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen.
Rücksendungen und Umtausch:
Sollten Sie Artikel aus einer oder mehreren Bestellungen zurücksenden, müssen Sie die Lieferscheine oder Rechnungen dem Paket mit beilegen und die Rückgabeartikel darauf kennzeichnen. Wir behalten uns vor Ihrer Gutschrift 10% als Einlagerungspauschale abzuziehen.
Grundsätzlich können Sie alle Einkäufe 14 Tage ohne Angaben von Gründen zurücksenden oder umtauschen. Gewünschte Retouren nach Ablauf der 14 Tage ab Zustellung müssen vorab telefonisch angezeigt und besprochen werden. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen als Händler selbst zu tragen sind.